Что нужно для продажи в интернете. Продажа одежды через интернет. Как работает бизнес и с чего стоит начинать. Продажа одежды через социальные сети

Задумались о создании своего интернет-магазина? Предлагаем чек-лист, который покажет, всё ли вы делаете правильно!

С чего начать, чем продолжить и что делать для развития успешного бизнеса в e-commerce? Специалисты EVO.company собрали все важные рекомендации!

Оформить свой бизнес

Чтобы легально вести продажи онлайн, нужно зарегистрироваться как ФЛП (физическое лицо предприниматель) или ООО (общество с ограниченной ответственностью). ООО стоит регистрировать в том случае, если доход превышает 5 миллионов гривен в год или для бизнеса нужны статусность, репутация. Для малого бизнеса статус ФЛП удобней и дает ряд преимуществ, например: проще вести учет и отчетность, меньше налоги, можно работать без кассовых аппаратов, если доход меньше 1 миллиона гривен в год и вы не продаете технически сложные бытовые товары. Перечень таких товаров можно найти по ссылке . Но интернет - магазины наравне со всеми должны использовать кассовые аппараты для расчетных операций - в наличной или безналичной форме, включая заказы с онлайн оплатой.

Зарегистрироваться как ФЛП

Это можно сделать онлайн - через сайт Минюста или с помощью Портала государственных услуг iGov. А также ФЛП можно зарегистрировать лично . Для этого нужно обратиться к государственному регистратору по месту жительства. Из документов нужны паспорт и идентификационный код. В течение 3-х рабочих дней с момента подачи документов, вас должны внести в государственный реестр и выдать соответствующую выписку. Одновременно с государственной регистрацией ФЛП будет зарегистрирован в налоговой, органах статистики и социальных фондах. Наконец, независимо от способа регистрации нужно открыть счет в банке для проведения безналичных расчетов.

Разобраться с налоговой базой

У ФЛП может быть как общая, так и упрощенная система налогообложения. Так, ФЛП на общей базе выплачивают три налога - налог на прибыль, единый социальный взнос (ЕСВ) и военный сбор в общем объеме 41,5% от прибыли. У ФЛП-”упрощенцев” этот процент меньше.

Выбрать домен

Доменное имя сайта можно легко оформить на сайте регистраторе. Для этого нужно зарегистрировать свой аккаунт, пополнить счет и купить домен. На выбор у вас есть общие доменные зоны, такие как .com.ua, .co.ua, .biz.ua и т.д., а также региональные - .kiev.ua, .kh.ua, dp.ua и др. Исключением является только одна доменная зона - .ua - которая доступна только для владельцев торговых марок.

Определить свой товар

Если у вас есть опыт продаж в обычном ритейле, то переходите в онлайн с тем же товаром. Вы его хорошо знаете, отношения с поставщиками уже налажены, кроме того, вы понимаете спрос и знаете чего хотят клиенты. В этом случае, ритейл в онлайне - это не новый бизнес, а ваш новый канал продаж.

Но если у вас нет опыта или вы больше не можете продавать прежний товар, то перед выходом в онлайн нужно оценить рынок. Помните, что покупатель хочет не купить товар сам по себе, а удовлетворить потребности или получить удовольствие от использования. Начинающим предпринимателям можно провести разведку спроса, предложений и ответить себе на

Узнать, что продавать нельзя

По законодательству Украины некоторые группы товаров продавать запрещено. Ниже список, некоторых из них:

• специальные средства для нелегального получения информации (н-р, жучки, микронаушники, часы-камера)
• браконьерские инструменты и оборудование (н-р, электроудочки, сети, капканы)
• наркотические, психотропные средства и вещества для их производства (прекурсоры)
• табачные изделия и их заменители
• лекарственные средства
• оружие и патроны к нему
• пищевой спирт

Кроме того, отдельные виды услуг и товаров требуют сертификации на продажу и размещение. Перечень таких товаров вы найдете в Статье 7 Список видов хозяйственной деятельности, которые подлежат лицензированию Закона Украины Про лицензирование видов хозяйственной деятельности.

Оценить рынок

Здесь важно понимать в каких категориях товаров продажи растут больше всего. Сейчас лидируют одежда и обувь, товары для дома и сада, а также для красоты и здоровья. В ближайшие несколько лет они будут наиболее востребованы. А вот перспективными категориями товаров будут продукты питания и напитки, инструменты, подарки, книги и товары для хобби. Это наиболее быстрорастущие категории товаров по количеству заказов. Кроме того, как для старта, так и для стратегического планирования можно использовать такой инструмент как Google trends. С его помощью вы определите спрос на товар и его сезонность, а также правильно спланируете расширение ассортимента товара и работу с новыми поставщиками.

Поставить цену на товар

С самого начала важно и учесть, что она должна быть реальной, оправданной для покупателя и достаточной для того, чтобы получать прибыль и развивать бизнес. Если все учесть, включая мельчайшие свои затраты (время на поиск поставщиков, создание контента, загрузка фотографий и др.), то розничная цена превысит себестоимость товара в 2-3 раза.

Победить конкурентов

Для начала, важно определить, кто ваша аудитория и какие ее потребности удовлетворяет ваш товар. Так, наручные часы могут покупать ради имиджа, а чайник - чтобы подчеркнуть дизайн интерьера. Поняв аудиторию, вы сформируете правильные обращения к ней, которые помогут выделиться среди конкурентов. Кроме того, конкурентными преимуществами могут стать быстрая доставка, удобная упаковка товара, оперативный ответ клиенту, помощь в процессе покупки или доставки. 37 % клиентов возвращаются к тому продавцу, у которого они уже однажды что-то успешно купили. Покупатели любят качественный сервис и готовы за него платить, а новые клиенты, выбирая товар, смотрят на положительные отзывы и рейтинг продавца.

Определиться, что лучше - свой интернет-магазин или аккаунт на маркетплейсе

Для быстрого старта с минимальными затратами лучше выбирать маркетплейсы. Во-первых, вам не придется тратиться на создание собственного сайта и его рекламу. Во-вторых, маркетплейс уже обладает доверием покупателей, а значит, вы без труда соберете клиентскую базу, поймете спрос на товар и узнаете основные вопросы, потребности покупателей. После того, как бизнес начнет приносить прибыль, можно вкладываться в свой сайт.

Тем не менее, нужно учитывать тренды мирового e-commerce. Сейчас 80% продаж происходят из длинного хвоста небрендовых товаров. Именно продавцы на маркетплейсах могут предложить широкий ассортимент интересных и недорогих товаров, которые ищут покупатели вместо раскрученных позиций. Одному с такой задачей не справится. Даже Amazon, чтобы удовлетворить спрос покупателей, разделил свой бизнес на две части - собственные продажи и торговая площадка, на которой стали продавать мелкие предприниматели. Поэтому, чтобы не упустить дополнительных клиентов и время на формирование своего рейтинга среди продавцов, стоит развивать оба направления продаж в интернете - собственный сайт и маркетплейсный сегмент продаж.

Объем продаж через интернет в России ежегодно растет. Постоянно расширяется список товаров и услуг, которые россияне привыкают покупать онлайн. Новый бизнес в интернет можно начать быстро, не привязываясь при этом к конкретному месту проживания. Для удобства предпринимателей сегодня существует множество доступных сервисов для запуска бизнеса онлайн, о которых мы расскажем далее.

Что можно продавать онлайн

Во-первых, стоит перечислить основные преимущества продаж через интернет:

• меньшие затраты на старт бизнеса по сравнению с торговлей офлайн;
• бизнесом можно управлять дистанционно;
• деятельность в значительной степени можно автоматизировать;
• есть возможность масштабирования до значительных размеров.

Через интернет можно продавать не только товары. Вот три основные группы того, что продается в Рунете:

• Товары
• Услуги
• Инфопродукты

Рассмотрим их подробнее.

Товары

При продаже товаров через интернет бизнес строится на закупке товара по более низкой цене (часто оптом), и его перепродаже по более высокой. От предпринимателя не требуется быть профильным специалистом в какой-либо сфере, важнее ориентироваться в рынке конкретной продукции.

Если бизнес «пошел» есть шанс долгое время зарабатывать на одном виде товаров. И если спрос на него широк, то такой бизнес гораздо проще масштабировать, чем розничную торговлю через офлайн магазины. Интернет позволит стартовать с гораздо меньшими вложениями и быстрее выйти на приличный доход.

Но при этом для создания интернет-магазина нужно больше средств, чем для продаж через сеть услуг или инфопродуктов. Как правило, необходим более объемный сайт (с каталогом товаров), а также средства на закупку продукции. Помимо этого, затраты времени и денег будут связаны с тем, что товар потребуется где-то хранить, нужно будет обеспечить его доставку и ежедневный прием звонков. Нужно учитывать и возможное наличие брака, а также то, что товар может выйти из моды или испортиться. Также еще необходимо оформление документов.

К информации о том, какие товары пользуются спросом в Рунете, мы вернемся в разделе со статистикой.

Услуги

Если предприниматель является специалистом в какой-то области, он может продавать свои услуги через интернет и оказывать их (в зависимости от типа) не только на своем локальном рынке, но и удаленным клиентам. Кроме того, возможна продажа не только собственных услуг, но и выполняемых другими людьми. В таком случае бизнес становится масштабируемым, так как не зависит от физических возможностей одного человека.

Запуск бизнеса на продаже услуг менее затратен, чем по продаже товаров. В этом случае не нужна закупка товара, а сайт, как правило, необходим гораздо менее объемный, чем при создании интернет-магазина. Нет риска порчи товара.

Для начала интернет-бизнеса на услугах имеет смысл сформировать портфолио - некоторую презентацию достижений в выбранном сегменте. Здесь должны быть положительные отзывы клиентов.

Специалисты, оказывающие услуги, должны постоянно улучшать свои навыки и повышать знания по своему профилю.

Через интернет в России, к примеру, продаются такие услуги:

• Создание текстов
• Создание сайтов и их продвижение
• Услуги по аренде и продаже недвижимости
• Рекламные услуги
• Услуги юристов
• Программирование
• Услуги в секторе красоты (косметологов, парикмахеров и т.п.)

Инфопродукты

Если вам удалось решить какую-то серьезную проблему, вы можете сделать инфопродукт об этом и продавать его тем, кто сталкивается с аналогичными сложностями. Когда собственного опыта недостаточно, можно продюсировать чужие инфопродукты.

Затраты на запуск бизнеса по продаже информационных продуктов, также, как и при продаже услуг, невысоки. Помимо затрат на сам инфопродукт, как правило, требуется создание весьма небольшого сайта и вложения в рекламу.

Для того, чтобы люди доверяли продаваемой информации, полезны положительные отзывы учеников и клиентов. Специалист по инфобизнесу должен постоянно развивать свои знания и периодически обновлять свои продукты.

В этом секторе можно столкнуться со случаями пиратства. Нужно по возможности отслеживать наличие своих курсов, выложенных в сеть, и бороться с этим. Но оптимальным способом борьбы будет сопровождение клиентов, которого лишаются просто скачавшие файл с информацией курса. Ведь люди более успешно осваивают какие-то навыки, если они включены в живое общение и могут консультироваться с экспертом.

В Рунете продаются совершенно разные инфопродукты, вот довольно востребованные сферы:

• касающиеся финансовых вопросов и проблем (куда инвестировать, как решить вопросы с долгами, как добиться роста продаж и т.п.);
• связанные с личными отношениями (как выйти замуж и т.п.);
• о изменении собственного тела (снижение веса, наращивание мышц и т.д.).

Статистика: что больше всего россияне покупают в сети

Российский рынок интернет-торговли сильно отличается от общемирового. Если в мире значителен сегмент продажи информации (кино, музыка, книги), то россияне платить за это привыкли в разы меньше, и в основном тратят деньги на закупку физических товаров. Вот рейтинг самых продаваемых через интернет товаров в России:

1. Электроника и бытовая техника.
2. Одежда и обувь.
3. Компьютерная техника.
4. Автозапчасти.
5. Мобильные телефоны.
6. Детские товары.
7. Товары для дома.
8. Мебель.
9. Оборудование.
10. Стройматериалы.

Как выбрать выгодный объект для продажи в Рунете

Во-первых, при выборе ниши стоит учесть собственные интересы. Конечно, вам не удастся продать то, что интересно только вам и никому больше. Но долгое время заниматься делом, к которому не лежит душа, вам тоже будет крайне сложно. Ведь для достижения результата нужно порой проявлять упорство и преодолевать сложности, что проще, когда вам что-то действительно интересно. В выбранном сегменте хорошо иметь какой-то опыт и разбираться (или хотя бы посвятить достаточное время поиску нужной информации).

Во-вторых, нужно выяснить, какой спрос есть на товар или услугу. Если спрос уже есть, с ним гораздо легче работать, чем с продвижением совершенно нового неизвестного продукта. Для выяснения спроса есть сервисы статистики запросов Яндекса и Google - это отражение того, как часто пользователи Рунета ищут что-то в сети. К примеру, вы выбираете между двумя группами товаров, с чем сделать интернет-магазин. Можно выбрать основные запросы, по которым люди ищут товары двух этих групп и проверить, сколько запросов в месяц имеется на одну и другую группу в Wordstat Яндекса. Значительная разница в цифрах объективно покажет, что пользуется большим спросом.

Здесь сразу же вы сможете оцените и сезонность будущего бизнеса. Для этого посмотрите историю запросов в Wordstat. Если вы хотите торговать лыжами, то вы заметите, что основной всплеск спроса в течение года в этом сегменте бывает с ноября по февраль. Это позволит вам более четко планировать свою деятельность в течение года. Кроме того, вы сможете и примерно понять, растет или снижается количество запросов в данном секторе в сравнении с предыдущим годом.

В-третьих, оцените наличие конкуренции. Как ни странно это прозвучит, чем больше конкурентов, тем может быть выгоднее вести бизнес в данной нише. Если в каком-то секторе никто не вкладывается в бизнес и рекламу, это может свидетельствовать о том, что заработать в этой нише довольно трудно. Какие есть простые инструменты для оценки конкуренции? Введите в Яндексе нужный поисковый запрос: к примеру, «корм для кошек». Справа вы увидите статистику по результатам (сколько страниц нашел Яндекс по данной теме), а под этим слова «Дать объявление» и «Показать все». Если нажать на ссылку «Показать все», можно узнать, сколько всего рекламных объявлений размещено по данному запросу. Простой пример - поменяйте слово «кошек» на слово «собак» и сравните результаты. То же вы можете сделать и с теми товарами или услугами, которые собираетесь продавать, для их сравнения.

В-четвертых, нужно учитывать прибыль с одной продажи. Реклама в сети стоит денег. И каждый привлеченный вами клиент будет обходиться в какую-то сумму. В связи с этим некоторые эксперты рекомендуют не связываться с продажами в сегментах, где планируемая средняя выгода с одной продажи составляет менее 700 рублей.

В-пятых, оцените возможности дополнительных продаж. Если вы выбираете между двумя продуктами, и один продукт клиентам нужно заказывать постоянно, а второй заказывается раз в жизни, при одинаковой марже с продажи первый однозначно более выгоден. Для увеличения размера чека можно рассмотреть формирование наборов, предложение дополнительных услуг, подарочных сертификатов и так далее.

В-шестых, оцените затраты личного времени на ведение бизнеса. Если какой-то бизнес может стать выгодным, только если вы потратите на него больше времени, чем это физически возможно, возможно, от идеи стоит сразу отказаться. В том числе стоит учесть временные затраты на ведение документооборота. В России ситуация в этом плане усугубляется, если бизнес ведется в форме юридического лица (а не ИП), имеются сотрудники на трудовых договорах, а также в секторах, требующих дополнительных разрешений и тому подобное.

В-седьмых, продумайте логистику и хранение, если речь идет о товаре. Какие затраты времени и денег вас ожидают? Какие службы доставки вам доступны, в какое время они работают? Сколько времени понадобится, чтобы отправлять товар и т.д.? Сколько места нужно будет, чтобы его хранить?

В-восьмых, подумайте, как быстро товар или инфопродукт будут устаревать. Если очень быстро, то это увеличит возможные риски бизнеса.

И в-девятых, рассмотрите возможности наращивать обороты. Если дело окажется прибыльным, масштабировать его будет проще на растущем рынке и при достаточном количестве потенциальных клиентов.

При сравнении нескольких групп товаров или услуг, вы можете оценить их по приведенным критериям и сравнить, что для вас более выгодно.

Шаги при запуске интернет-бизнеса

В какой последовательности можно действовать, чтобы запустить бизнес в сети?

1. Выбор объекта (товар, услуга, инфопродукт) по шагам, описанным в предыдущем пункте.
2. Проведение расчетов, составление бизнес-плана.
3. Тестирование бизнеса с данным объектом.
4. Принятие решения о продолжении/прекращении продаж объекта.
5. В случае продолжения - тиражирование бизнеса.

Эти этапы можно пройти несколько раз с разными товарами или услугами, пока будет выбран оптимальный вариант. Кроме того, выбор выгодных вариантов можно продолжать даже при наличии успешного бизнеса, ведь спрос на многое меняется, появляются новые товары и технологии, возникает сезонный спрос на те или иные товары.

Выбор объекта продаж мы уже рассмотрели, а составлению бизнес-плана мы посвятим отдельный пункт ниже.

Поэтому здесь сразу же перейдем к этапу тестирования.

Допустим, вы выбрали услугу, которую хотите оказывать, выяснили, что на нее есть спрос, и то, что многие размещают рекламу по этому поводу.

С чего стоит начать тестирование, так это с определения того, какими способами продвижения пользуются конкуренты.

Можно проверить востребованность ими рекламы на крупных площадках: Яндекс, Авито, других известных, а также профильных ресурсах и в других каналах, которые, по вашему опыту, чаще используются при поиске клиентов на данную услугу. Если услуга локальна, стоит также найти группы вашего района в социальных сетях.

Нужно выяснить стоимость рекламы по всем каналам. И далее выбрать наименее затратные способы продвижения, чтобы в первую очередь опробовать их. Затраты на рекламу нужно считать не только прямые, но также и связанные с созданием сайта. К примеру, если вы видите, что можно разместить объявление от частного лица на Авито, возможно, стоит этим для начала и воспользоваться, а не тратить сразу время и значительные средства на создание собственного ресурса. Для продажи множества услуг и отдельных товаров можно использовать страницы в социальных сетях и сайты-одностраничники. Это сэкономит ваши средства в начале бизнеса.

Какие-то способы продвижения могут оказаться весьма недорогими, а некоторые и вообще бесплатными. Тем не менее стоит заложить некоторую сумму для проверки разных каналов продвижения.

Далее имеет смысл составить план по времени, деньгам и способам продвижения при тестировании ниши, а также ожидаемым результатам. А далее зафиксировать все данные (сколько денег потрачено и сколько было обращений с каждого канала).

Подготовьтесь к началу продаж, не делая лишних трат (соберите нужные материалы, заведите отдельные телефоны, если целесообразно - оформите страницы в соцсетях или минимально возможные сайты).

После этого можно запустить первую рекламу - начиная с самой низко затратной. Зачастую результат продвижения зависит от многих факторов (составление объявления, наличие портфолио, эффективность рекламной площадки и т.д.). Поэтому делать вывод об успешности продаж после одной попытки рекламы на одном сайте, очевидно, будет рано.

По статистике, в продажу переходит далеко не каждый контакт с клиентом (просмотр вашего объявления). Со 100 просмотров заинтересованных клиентов может получиться, к примеру, одна продажа. Если речь идет о рекламе на непрофильном ресурсе, где посетители не искали ваших услуг (например, городская группа), то просмотров может потребоваться и в десятки раз больше.

На этапе тестирования вам необходимо обеспечить достаточное количество просмотров своих объявлении.

Если идет речь о рекламе в Яндекс.Директ или Google Adwords, количество кликов по вашим объявлениям должно быть не 10-20, а в расчете примерно 100 на каждую потенциальную продажу. И это должны быть целевые клиенты, не тратьте деньги на слишком общие и непрофильные запросы.

При выполнении вашего плана по первой тестирующей рекламе имеет смысл корректировать рекламную компанию на основе новых получаемых данных и обратной связи от клиентов.

Когда вы добьетесь достаточного числа контактов с потенциальными клиентами, вы сможете оценить полученный объем продаж вашей услуги (или товара), а также средние затраты на каждую продажу. И на основании этого принять рациональное решение о том, продолжать эту деятельность дальше или найти что-то более интересное.

Онлайн-сервисы для запуска интернет-бизнеса

Новые сервисы появляются в сети постоянно, перечислим несколько из них. Другие вы наверняка сможете найти под ваши конкретные задачи.

• Wordstat Яндекса . Мы уже описали, как удобен этот сервис для выяснения спроса на товар/услугу и определение сезонности его продаж.
• Яндекс.Директ и Google Adwords - два основных сервиса для размещения поисковой рекламы.
• Яндекс.Маркет - крупная российская площадка для продажи товаров.
• Aliexpress - крупная международная площадка для продажи товаров.
• Авито - эффективная площадка для поиска покупателей товаров и услуг.
• Вконтакте - социальная сеть с большим количеством сформированных российских групп потенциальных потребителей (местные группы, группы по интересам).
• Конструкторы бизнес-планов - целый ряд онлайн сервисов для составления расчетов.
• Конструкторы сайтов - сервисы, дающие возможность бесплатно самостоятельно сделать собственный сайт.
• Insales - сервис для самостоятельного создания интернет-магазинов.

Бизнес-план: как сделать необходимые расчеты

Бизнес-план - это не только расчеты. В случае подготовки для инвесторов он может представлять собой довольно объемный документ. Вряд ли, начиная малый бизнес в сети, предприниматели будут составлять его для себя также подробно, но все же приведем основные разделы, которые в него обычно включаются.

1. Краткое описание проекта (форма бизнеса, необходимое общее финансирование).
2. Описание товара или услуги (основные характеристики и цена).
3. Анализ рынка (ситуация с конкуренцией, каналы сбыта).
4. План маркетинга (описание целевого покупателя, география продаж, основные способы продвижения).
5. План производства (если применимо) и логистики.
6. Планирование кадрового состава (сколько человек будет работать в проекте).
7. Финансовый план (бюджет движения денежных средств).
8. График реализации проекта (календарный план).

Если вы заинтересованы составить все указанные разделы, вам помогут онлайн конструкторы бизнес-планов. Такой бесплатный сервис есть даже на сайте российского правительства (на федеральном портале МСП).

Но самым полезным будет до начала бизнеса составить бюджет движения денежных средств. Он может иметь форму таблицы, в которой указаны все траты (единовременные и регулярные), а также ожидаемая выручка и другие поступления. Такой план составляется помесячно на длительный срок, например, 3 года. При этом объем продаж нужно планировать с учетом сезонности. Например, если вы торгуете лыжами, выручка зимой и летом у вас явно будет разная.

В результате по каждому периоду определяется планируемая прибыль, а также этот показатель нарастающим итогом.

В расходы не забудьте включить:

• затраты на регистрацию бизнеса,
• налоги,
• арендную плату, если планируется снимать помещение,
• транспортные расходы,
• закупку товара,
• оплату рекламы и продвижение сайта,
• расходы на хостинг и доменные имена,
• заработную плату сотрудников,
• расходы на бухгалтерское сопровождение,
• содержание сайта и др.

Включив в таблицу все необходимые расходы, вы можете быть неприятно удивлены возможным результатом. Но лучше увидеть опасность именно на этапе планирования и изменить планы, чем потратить месяцы, а то и годы на работу в убыток, которые уже нельзя будет вернуть.

Именно поэтому составление расчетов крайне рекомендуется при ведении бизнеса. Далее важно вести статистику, чтобы оценивать уже реальное, а не планируемое положение дел и принимать меры для оптимизации ситуации.

Пример основных расчетов для интернет-магазина

Статьи расходов у каждого предпринимателя, как правило, свои. Это зависит от выбранной им системы налогообложения, найма сотрудников, аренды склада, транспортных затрат и так далее.

Не вдаваясь в подобные индивидуальные детали, приведем схематичный пример расчета прибыли интернет-магазина.

Подобный расчет стоит делать до начала бизнеса и далее корректировать его в зависимости от полученных результатов. К примеру, вы видите, что при запланированных расходах на рекламу число посетителей сайта вдвое меньше, чем было заложено в план. Возможно, вам стоит протестировать иные способы рекламы либо внести в основной расчет новые фактические данные по рекламным затратам.

Немного про регистрацию бизнеса

Пока вы тестируете разные ниши, вы можете вообще не сделать ни одной продажи. Или сделать одну-две, что по сути, бизнесом еще не является. Поэтому большого смысла регистрировать ИП или тем более компанию на этом этапе нет.

Если бизнес «пошел», регистрацию можно произвести быстро и без особых проблем. В текущем правовом режиме при оформлении ООО документооборот будет более объемным, чем при регистрации ИП, так стоит ли усложнять себе жизнь?

Работу без регистрации бизнеса в установленном законом порядке мы крайне осуждаем, но некоторые делают это, пользуясь особенностями российского законодательства. К примеру, из следующей статьи Кодекса об административных правонарушениях видно, что физическое лицо в указанном случае несет гораздо меньшую ответственность, чем зарегистрированное юридическое: «Статья 14.15. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров. Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.»

Тем не менее за незаконную предпринимательскую деятельность существует целый ряд вариантов ответственности.

Все меньше людей хотят проводить большую часть своей жизни, сидя в офисе с утра до вечера. Многие из них рискуют и начинают заниматься продажами в интернете. Развитие технологий и возможность выйти в сеть в любой момент времени делают онлайн бизнес-проекты привлекательными, простыми и достаточно доходными. Тем не менее, эта простота обманчива и таит в себе немало неприятных моментов.

Для того чтобы не разочароваться в этом виде деятельности перед началом необходимо прояснить несколько ключевых моментов:

• выбор предлагаемого товара или услуги;
• наличие минимальной клиентской базы;
• выбор площадки для продажи
• логистика;
• реклама.

С чего начать продажи через интернет

Любой бизнес, в том числе и онлайн, начинается с выбора товаров или услуг, которые будут предлагать потребителям. В этом моменте главное не ошибиться. Выбирая наименее популярные или вовсе не известные позиции, вы рискуете долгое время оставаться без заработка. К неизвестному ранее товару будут относиться настороженно. Наработать клиентскую базу в таком случае весьма сложно. Но в то же время имеется одно основное преимущество: низкая конкуренция или вообще отсутствие таковой.

Если же заниматься продвижением товаров, пользующихся устойчивым спросом, то большое количество конкурентов может просто не позволить развиться такому бизнесу. Компании, которые уже имеют своих постоянных клиентов, не отпустят их просто так. И придется приложить много усилий, чтобы переманить покупателей к себе.

• контекстная реклама – соответствует содержанию площадки, на которой размещена;
• рекламные баннеры – графическая рекламная «вывеска», достаточно лишь кликнуть по ней, чтобы получить дополнительную информацию;
• спам рассылка – одновременная отправка предложений на множество случайных электронных адресов;
• реклама в онлайн-играх и социальных сетях – как правило, является и фоном и ненавязчиво напоминает о рекламируемом товаре.

Сам того не желая, человек будет обращать внимание на рекламу в сети. Чем креативнее реклама, тем большая вероятность заполучить клиента. Поэтому экономить в данном случае не стоит.

Вопросы доставки и хранения товара также следует продумать до момента старта продаж. В случае небольших объемов возможно обойтись собственными силами. Но при наличии большого количества заказов, необходимо найти и взять в аренду помещение, в котором будет храниться товар. При этом помнить, что по своим параметрам влажности и температурному режиму оно должно полностью соответствовать норме, чтобы предотвратить порчу товара.

Доставка, также является одним из важных моментов. Чем она оперативнее, тем лучше. Покупатели не любят ждать очень долго, поэтому быстрая доставка должна стать одним из преимуществ нового бизнеса. Если вы не справляетесь сами, лучше нанять помощников.

Перед тем, как заняться продажами в интернете, необходимо выяснить все налоговые нюансы. Грамотный бухгалтер или экономист предотвратит все неприятности, которые могут возникнуть в процессе работы. Упускать из виду такую важную вещь как налоги не стоит, так как в противном случае можно вообще остаться без бизнеса.

Площадки для продажи товаров в интернете

После того, как определились, что будете продавать, следует решить следующий вопрос: где? В интернете существует масса площадок для продажи товаров:

• доски объявлений;
• сайты;
• прайс-агрегаторы;
• лидогенераторы;
• сайты купонов.

В самом начале своего пути интернет торговли, а также при ограниченном бюджете предлагать товар или услугу целесообразно на досках объявлений. Они бывают платными и бесплатными. Именно поэтому подходят людям с абсолютно любым стартовым капиталом. При работе с такими площадками очень важно постоянно обновлять объявления и поднимать их. Все это не стоит каких-то больших денег. Грамотный текст – половина успеха. Придумайте необычное объявление, сделайте упор на преимущества товара, и покупатель не заставит себя ждать. Безусловно, найти своего клиента на крупных досках объявлений с миллионами пользователей гораздо легче, но не стоит пренебрегать и мелкими площадками.

Самым популярным является собственный сайт. При большом желании создать его можно самостоятельно. Существует множество конструкторов, на которых вы за символическую плату соберете свой интернет ресурс. Несколько часов труда и площадка для продаж готова. Но этот вариант подходит только в том случае, если вы предлагаете только один вид товара или услуг. В случае большого ассортимента понадобится более профессиональная работа. Различные веб-студии, фрилансеры и т.д. придут к вам на помощь. От вас потребуется только составить грамотное техническое задание и подождать некоторое количество времени. Для быстрого старта продаж последний вариант естественно не подходит, но на долгосрочную перспективу он вполне себя оправдывает.

Прайс-агрегаторы представляют собой сайты, объединяющие информацию одной тематики. Если тематика соответствует вашему предложению, платите некоторую сумму денег и размещаете свое предложение. В течение суток такие сайты просматривает несколько тысяч человек, так что потенциальные покупатели там наверняка найдутся.

Рынок интернет продаж развивается космическими темпами, не далеко то время, когда интернет магазины полностью вытеснять привычную нам схему покупки и продажи вещей.Первоначальный капитал, требующийся для начала бизнеса в Интернете, достаточно мал, из-за чего многих предпринимателей, только начинающих развиваться в бизнес-сфере, интересует тема продаж товара через интернет. В большинстве случаев, выбор падает на открытие интернет-магазина, так как этот способ для начала бизнеса кажется наиболее удобным с первого взгляда. Тем более что процент людей, совершающих онлайн-покупки, значительно увеличивается с каждым годом. Но торопиться тоже не стоит, ведь продуманная стратегия – ключ к достижению успеха.

Продажа через интернет. С чего начать?

Для начала требуется:

1. Проанализировать онлайн рынок и основываясь на результатах анализа создать индивидуальный концепт и определиться с объемами реализуемого продукта.
2. Выбрать из уже имеющихся или создать собственный формат интернет-площадки.
3. Определиться с товаром для реализации.

Подпишись на сайт и ты узнаешь, как зарабатывать онлайн до 24% в месяц, имея всего $10. Ежемесячный подробный отчет нашего инвестиционного портфеля, полезные статьи и лайфхаки, которые сделают тебя богаче!

Схемы продажи через интернет-магазин:

1. Стандартная продажа. Данная схема пользуется большой популярностью у предпринимателей, в большинстве случаев именно ее выбирают для интернет-магазинов. Она предполагает заполнение сайта товарами, делящимся на категории и имеющим определенную стоимость. Продажи строятся по принципу: заказ клиента – оплата – доставка на указанный адрес. Такая схема удобная как для покупателя, так и для продавца тем, что сотрудничество не предполагает посредников, а происходит напрямую.

2. Дропшиппинг . Подходит для тех онлайн-бизнесменов, которые не могут позволить себе покупку или аренду склада для хранения вещей. В чем суть данной схемы? Для начала вы должны найти надежного поставщика (или нескольких поставщиков), у которых будете заказывать изделия. После этого заполняете свой сайт предложенной продукцией. Но не заказываете товар в большом количестве для хранения. А только после заказа покупателя, перенаправляете заказ поставщику, а он в свою очередь доставляет его покупателю. Данная схема пользуется популярностью у продавцов вещей из Китая. Такая сделка предполагает участие трех сторон, которые заинтересованы в собственной выгоде: поставщик хочет получить хорошую прибыль за свой товар. Владелец интернет-магазина пытается заработать на увеличении стоимости вещей и доставки. А покупатель заинтересован в получении качественной продукции. Но при реализации данной схемы тоже могут возникнуть некоторые проблемы: со скоростью доставки изделий и при его возврате.

Объемы реализуемой продукции – важная деталь при создании интернет-магазина. Есть два типа продаж – опт и розница. Оптовые продажи – более затратный и неудобный способ, так как потребуется достаточно места для хранения огромного количества вещей. Ведение бизнеса данным способом требует внимательного бухгалтерского учета, что предполагает найм дополнительного сотрудника. Розничная продажа отличается от оптовой своей простотой в реализации и меньшими затратами. Розничная продажа не требует учета большого количества документов и регистрации интернет-магазина. Для предпринимателей, собирающихся открыть интернет-бизнес, лучшего варианта не найти. Также существует оптово-розничная продажа, но данным способом торгуют только устоявшиеся на рынке интернет-магазины.

Существует возможность реализации только одного вида продукции. Это довольно просто с организационной точки зрения. Но с точки зрения получения прибыли слишком непредсказуемо, ведь нужно знать наверняка, будет ли товар популярен и востребован. Как правило, сайты, торгующие одним видом продукции, обладают сомнительной репутацией, а качество их товара не внушает доверия. Все-таки лучше выбрать стандартную схему продаж – каталог с разнообразной продукцией одной или нескольких похожих тематик.

Следующим шагом в создании интернет-магазина является выбор торгового региона. На старте предпринимателю лучше выбрать один регион для торговли, чтобы не создавать дополнительных проблем с доставкой и лишних затрат. Но выбор данного направления требует досконального исследования рынка. Если же предприниматель полностью уверен в популярности продукта у потребителей, то можно смело выбирать данный вариант продажи.
А после успешного становления бизнеса на онлайн-рынке можно расширить ареал доставки и выбрать дополнительные регионы для продажи.

Как выбрать товар для реализации в интернет-магазине?

Одним из самых важных пунктов при открытии интернет-магазина является выбор товара. Невнимательность к рынку в данном случае может привести к потере бизнеса и прибыли, надо основательно продумать, что именно нужно потребителям. Изобрести велосипед у вас, конечно, не получится, но оригинальность решения может принести больше выгоды. Зайдите на сайт конкурентов и посмотрите, что именно имеется в их каталогах. Заниматься плагиатом не стоит, но, подчеркнуть несколько идей на сайтах конкурентов можно и даже нужно. Лучше выбрать продукт, который известен всем. И предложить их по более низкой цене и выгодных условиях, чем у конкурентов. Огромной прибыли это сразу не принесет, но клиентская база точно увеличится, что является одним из самых важных условий для продавца.

Характеристики, которые должны быть у товара, выбранного для интернет-магазина:

1. Востребованность. Если начать продавать товары, неизвестные покупателям, то, скорее всего, бизнес не принесет прибыли и не окупится. Лучше выбрать всем известные продукты и марки. Для того чтобы узнать, какая продукция сейчас востребована, можно посмотреть на статистических сайтах – Wordstat, Adwords.
2. Небольшие размеры . Сложность продажи крупногабаритных вещей заключается в упаковке и отправке, что для новичков будет затратным делом. Тем более что крупногабаритные товары, например, мебель, не являются самыми востребованными на рынке, так как дорогостоящая пересылка и возврат не очень удобны для потребителей.
3. Убедительная стоимость . Дешевизна не всегда может привлечь покупателя, так соотношение цены и качества должно быть правильным. Тем более, если покупатели всегда будут заказывать продукт, общая стоимость которых меньше тысячи рублей, это не принесет вам ощутимой прибыли. Цены должны быть достаточными для того или иного продукта.
4. Разносезонность. Некоторые группы товаров пользуются спросом лишь в определенное время года, поэтому если вы будете продавать вещи, покупаемые только зимой, ваша прибыль не только не увеличится, скорее всего, траты ее преувеличат. Поэтому лучше продавать вещи для разных сезонов, либо создать несколько проектов, один из которых будет ждать определенного времени года, другой будет приносить прибыль.

Какой товар будет востребован среди покупателей?

Man Shopping on Internet

У поставщиков можно найти разнообразную продукцию на любой вкус, предпринимателю остается лишь выбрать товар, который будет продаваем в интернет-магазине. Список продуктов, популярных среди потребителей:

Мобильные гаджеты и аксессуары к ним;
товары для детей;
женская одежда и аксессуары (обувь, бижутерия, часы);
косметика и инструменты для макияжа;
парфюмерия.

Самый популярный товар онлайн-рынка – это мобильные телефоны. Покупатели все чаще и чаще заказывают телефоны через Интернет, так как цена в интернет-магазинах, даже при стопроцентной накрутке, ниже, чем в обычных магазинах, а качество одинаково. С одеждой дела обстоят еще проще: чаще всего одежда закупается у одних поставщиков как для реальных магазинов, так и для интернет-магазинов, поэтому людям выгодно заказать вещь, не вступая в отношения с многочисленным числом посредников.

Заниматься продажей книг мы не рекомендуем, так как в этой нише существуют устоявшиеся гиганты, с которыми будет крайне сложно конкурировать. Тем более, что бумажные книги постепенно отходят на второй план, пропуская вперед электронные носители. С продажей автомобильных запчастей все еще сложнее. Запчасти, в отличие от недорогих книг, бывают довольно дорогостоящие и специфические, поэтому не каждый покупатель отважится заказать деталь для машины через Интернет. В этом случае лучше открыть реальный автосервис, а в интернет-магазине продавать аксессуары для машин и автохимию.

Если вы все-таки решитесь на продажу мебели и предметов интерьера, то стоит выбрать определенный регион для продажи, ведь доставка крупногабаритных предметов в отдаленные регионы может нанести серьезный урон вашему бюджету. Из предметов интерьера популярность набирает продажа картин, особенно, если это хенд-мейд картины. Но для начала обязательно проанализируйте онлайн-рынок, а после уже выберите подходящий вариант.

Что делать после решения вышеперечисленных вопросов?

После того как вы определитесь с товаром, доставкой и схемой продаж, можете начинать реализовывать собственный план. Предстоит решить еще много вопросов, связанных с сайтом: регистрация бизнеса, дизайн сайт, наполнение каталогов и т.д. Для того чтобы собрать необходимые документы для сайта, не обязательно нанимать профессионального юриста. Иногда предприниматели пренебрегают и регистрацией бизнеса, что не всегда положительно сказывается на работе интернет-магазина. Лучше подойти к решению данной проблемы со всей серьезностью и зарегистрировать бизнес, тем более, что это не займет много времени.

Многие задумываются о том, как начать свой бизнес, не имея стартового капитала – кредит брать боязно, а собственных средств не хватает даже на открытие небольшого магазина.

Выходом в такой ситуации может стать продажа одежды на дому. Этот вид бизнеса можно начать, купив один мешок стока или набрав всего одну партию одежды на минимальную сумму в шоу-руме. На практике, некоторым настолько начинает нравиться такой вид бизнеса, что впоследствии они предпочитают его традиционному розничному магазину.

Также нередки случаи, когда владельцы магазинов, устав от забот, связанных с сопровождением такого вида торговли, начинают продавать одежду на дому. Со слов одной из таких предпринимателей, Розы, - пока она закупала товар дистанционно и в мешках попадалось много брака, торговля в магазине шла не очень хорошо. Устав от таких «котов в мешке», Роза закрыла магазин и начала продавать дома:

" Приезжаю в день привоза, беру мешками-3 сразу и за 2-3 дня продаю практически в ноль, остатки не жалея раздаю всем. Прибыль очевидна и никаких головных болей!" - говорит Роза.

А кто туда пойдёт?

Как и при традиционной торговле, существует две возможности привлекать покупателей: очень низкими ценами, или же предложить то, чего им никто не предлагал до сих пор. Первый путь – тупик: люди постоянно будут хотеть всё более низких цен, и в конце концов могут уйти к тому, кто сможет им это предложить. Второй путь – более перспективный: вы будете не только более конкурентоспособны, но и сможете продавать товар с большей прибылью.

Что понимается под фразой «Предложить то, чего больше нет нигде»? Нет, речь не идет о какой-то эксклюзивной одежде, хотя отчасти это и так. Что вы можете противопоставить конкурентам – так это свой опыт по части консультирования в выборе одежды; то есть вы можете стать имидж-стилистом для клиентов. Когда люди увидят, что знакомые восхищаются купленной у вас одеждой, они станут вашими постоянными покупателями и начнут рекомендовать вас всем своим знакомым. Поэтому, если вы чувствуете, что готовы открыть свой «бутик на дому», - этот путь как раз для вас.

Не стоит напоминать вам о том, что вам придется постоянно повышать свои профессиональные навыки - быть в курсе модных тенденций и хотя бы немного знать историю моды; мониторить СМИ, посвященные одежде и моде. Более того, для повышения качества работы с клиентами вам придется стать еще и немного психологом, как личный парикмахер. Но поверьте, это окупится с лихвой.

Помните, что самая лучшая оценка вашей работы – это когда знакомые ваших клиентов просят ваш телефон.

Что продавать?

При торговле одеждой на дому можно совершить те же самые ошибки, что и при продажах стока в розничном магазине. Но работая самостоятельно дома, вы имеете серьёзное преимущество: вы можете оперативно выяснять потребности каждого своего клиента. При первой же закупке товара рекомендуем придерживаться следующих правил:

1. Составьте список ваших предполагаемых клиентов.
2. Узнайте, кому из них что интересно из одежды, какой стиль они предпочитают, и т.д.
3. по возможности, постарайтесь выяснить, не планируют ли они приобрести какие-либо предметы гардероба прямо сейчас – возможно, кто-то хочет купить джинсы, а кому-то нужно пальто. Помните про их потребности всегда, когда закупаете товар.
4. Пока обороты торговли невелики, лучше закупать одежду в шоурумах и отсматривать практически каждую вещь руками – иначе будет много остатков. К тому же, у многих оптовиков существует возможность возврата нераспроданного товара, что очень удобно при торговле на дому. Позже, при увеличении оборотов, становится более выгодной закупка мешками, хотя мешки имеет смысл просматривать и на начальном этапе, вспоминая свой список нужных товаров. В некоторых случаях при удачной продаже 4-5 вещей можно сразу окупить всю закупленную партию.
5. Необходимо, как и при магазинной торговле, успевать отслеживать новые поступления в шоурумах и оперативно туда успевать – это один из ключевых моментов удачной закупки.
6. Цены, особенно в начале деятельности, лучше не завышать – ведь сейчас можно очень дёшево купить практически любую вещь, если она не какая-то супер-эксклюзивная. Со временем, когда люди поймут, что вы не просто продаете одежду, а еще и даёте профессиональные консультации по формированию собственного имиджа, они будут готовы платить за вещи намного больше.
7. Не выбрасывайте упаковку от одежды! При продаже вещи укладывайте её в «родной» пакет.
8. В идеале, закупать товар нужно, не ориентируясь на конкретных клиентов, а имея запасные варианты: например, если вы знаете, что одна возможная клиентка хочет кашемировое пальто 52 размера, и вы увидели в шоуруме такое пальто, то сначала хорошо подумайте, брать его или нет, если среди ваших остальных постоянных клиентов нет дам с таким размером. В случае отказа клиентки нужно понимать, сможете ли вы реализовать это пальто кому-то еще. Как упоминалось выше, при закупке в шоуруме с этим проще – товар всегда можно вернуть.

Куда повесить

Несмотря на то, что затраты на оборудование при торговле на дому существенно ниже, чем в магазине, - тем не менее они всё равно есть.

По мнению портала stockbiz, лучше всего оборудовать домашний шоурум, состоящий из одной-двух одёжных стоек, двух хороших больших зеркал в полный рост, расположенных углом друг к другу, и яркого светильника с мягким естественным светом. Светильники лучше брать такие же, какие используются в фирменных магазинах одежды.

Оборудование лучше делать передвижным – так его можно будет сдвигать, когда вы не ведете торговлю.

Вся одежда должна висеть на плечиках. Закупите нужное количество плечиков, лучше деревянных – они не сгибаются под тяжестью вещей и выглядят «солиднее» пластиковых. Создайте некую «бутиковость» - не показывайте и не предлагайте людям мятую одежду, для приведения вещей в товарный вид приобретите отпариватель. Все эти приёмы позволят вам продавать одежду дороже.

Не забудьте приобрести чехлы для одежды. Это защитит и одежду, и вас, от лишней пыли. Саму одежду лучше хранить в закрытом шкафу.

Несите ваши денежки

Как и в любой торговле, здесь хватает сложностей. И значительная их часть при торговле на дому связана с личными отношениями с покупателями – ими становятся те, с кем еще недавно вы были в дружеских отношениях. Но если в магазин люди заходят по собственному желанию, то при работе на дому вам на первых порах придется активно приглашать людей к себе, и не все будут к этому готовы. А те кто придут – будут ожидать какого-то особого к себе отношения.

По рассказу одной из владелиц надомного бизнеса, все её знакомые стараются купить вещь с максимальной скидкой или даже в долг.

"В итоге не отдают месяцами. А друзья вообще боятся ко мне заходить и покупать - а то обогащусь. Если хочешь потерять друга - то дай ему в долг..."

И таких ситуаций очень много. Со слов еще одного предпринимателя –

"При продаже на дому, как я знаю, брать в долг это закономерность. А с деньгами как говорят, мы и в магазине купим. …"

Здесь каждый сам должен для себя решить, как вести себя в таких ситуациях. Но если вы решили заняться торговлей одежды на дому, к этому нужно быть готовым. Советует Анна:

"Видимо, продавать реально тем людям, с которыми возможно держать дистанцию. Или, как вариант, говорить, что вы сами взяли товар на реализацию и по своей же цене, по доброте душевной и по дружбе продаете. Это, правда, для тех, кто умеет честно приврать))))"

Аллергии здесь не место

Людям, подверженным бытовой аллергии, нельзя заниматься торговлей одежды на дому. Совсем.

С любой одежды всегда летит невидимая пыль. Большинство предпринимателей, которые имеют дело с одеждой, подтвердят – после долгой работы с одеждой часто возникают неприятные ощущения: зуд в носу, частые чихания. Поэтому, к сожалению, для тех, у кого есть аллергия, особенно на пыль – путь в этот бизнес закрыт. Потому что здоровье важнее.

Для того, чтобы минимизировать количество пыли дома, рекомендуем использовать чехлы для одежды и по возможности хранить ее в отдельном шкафу.

Но источник проблем при надомной торговле – не только одежда. Как отмечает Полина, одна из предпринимателей:

"Вы должны быть готовы, что люди будут приходить больные и детей с соплями приводить. И покупатели, которые уже были и знают Ваш адрес, могут приехать без звонка."

С ней не согласна Роза:

"Ко мне никто ни разу без звонка или предупреждения не приходил. Думаю, не стоит этого бояться. И сопливые дети меня не пугают)) больные могут и на площадке гулять, и в песочнице. ...В крайнем случае, за ребенком может папа посмотреть, пока вы будете заняты)".

ИП иль не ИП? Стоит ли регистрироваться в налоговой

Как считают некоторые, смысла в регистрации нет: с натяжкой, но торговлю на дому можно назвать продажей личных вещей частным лицом.

Но это всё до поры, до времени. А для того, чтобы не чувствовать себя обманщиком, зарегистрироваться как предприниматель всё-таки стоит: хотя бы для того, чтобы как ИП пополнять свои пенсионные накопления. Опять же не следует забывать об обещаниях снизить налоговое бремя для самозанятых граждан.

Ну и банально – так спокойнее.

Высокие технологии в быту

Чем дальше, тем больше и чаще можно увидеть успешных примеров торговли на дому с использованием сети Интернет. Имея даже минимальные навыки обращения с компьютером и цифровой фотоаппарат, можно делать фотографии продаваемой одежды и размещать их на фотохостингах, в группе в социальных сетях. Наличие смартфона также вам в помощь – приложения Юла и Инстаграмм дают массу возможностей для ведения бизнеса: сфотографировал – выложил – продал.

Те, кто очень хорошо знакомы с Интернетом, могут даже создать отдельный сайт - если позволяют время и навыки. Здесь уже кому как удобнее.

Итого

Продажа одежды на дому – хороший способ попробовать свои силы в торговле, получить навыки предпринимательства и при правильном ведении дела накопить первоначальный капитал на открытие чего-то большего. Если вас не пугают трудности и вы готовы на учиться на собственном опыте – дерзайте!

"Мы тоже начинали с одного микса "на дому ". Мы просто обзвонили всех знакомых, а потом пошли знакомые знакомых. ;-) В итоге через месяц насобирались средства на магазинчик. Интернет мы для этих целей не использовали, наверное у нас оказалось достаточно знакомых..., которые теперь наши благодарные клиенты в магазине.

Анна, предприниматель.