Способы проверки баланса карты райффайзенбанк. Уведомления об операциях Как проверить счет райффайзенбанк

Райффайзен Банк — крупный австрийский банк, активно внедряющий современные технологии для улучшения качества обслуживания клиентов. Это относится и к моментам, когда необходимо узнать баланс по карте.

Проверить баланс карты Райффайзенбанк можно по смс, через интернет или телефон, а также стандартными методами.

Как проверить баланс по смс

Каждый клиент банка может подключиться к sms-информированию R-Control для получения данных о своем счете.

Чтобы узнать о последних транзакциях и проверить свой баланс, нужно отправить смс на номер 7722 с сообщением «Баланс XXXX», где XXXX являются последними 4 цифрами банковской карты.

Подключиться к смс-информированию можно следующим образом:

• Через интернет банк в разделе «SMS-сервис R-Control».
• Через мобильное приложение «R-Mobile».
• Через банкомат сети Райффайзенбанк.
• Через контакт-центр, позвонив по телефону +7 495 777-17-17 или 8-800-700-17-17 .
• Через систему Райффайзен Телеинфо, где в режиме реального времени можно выбрать необходимую функцию и следовать инструкциям.
• В любом отделении банка.

В течение нескольких минут после подключения к услуге на мобильный телефон приходит смс.

Как узнать баланс через интернет

Интернет банкинг Райффайзенбанка очень удобный и функциональный. Здесь можно не только подробно ознакомиться с состоянием всех своих счетов, но и открыть новые, а также оплатить интернет, телефон и другие счета. Сумма, которая на текущий момент доступна на счете, выделяется красным цветом.

Чтобы подключиться к интернет-банку R-Connect, нужно:

• Получить логин и пароль в любом банкомате Райффайзен Банка.
• Зайти на сайт connect.raiffeisen.ru или в мобильное приложение R-Mobile и ввести полученные в банкомате данные.
• Ввести постоянные логин и пароль, которые максимально удобны для запоминания.

Через телефон в Мобильном банке

R-Mobile, по сути, полностью копирует интернет банк, только данное приложение более адаптировано для смартфонов, независимо от их платформы.

Приложение абсолютно бесплатно и скачивается через интернет. Получить доступ к мобильному банку можно с помощью банкомата Райффайзенбанка. Услуга предоставляется на добровольной основе без абонентской платы.

Через банкоматы и терминалы

Это наиболее простой и распространенный способ проверки баланса по карте. Благодаря широкой сети собственных банкоматов и банкоматов банков-партнеров узнать остаток можно максимально быстро. Для этого нужно вставить карту, ввести Пин-код и выбрать интересующую операцию в меню. Важно отметить, что обслуживание в устройствах партнеров бесплатно.

Через Райффайзен Телеинфо

К сожалению, не все телефоны поддерживают мобильное приложение банка. При этом далеко не всегда есть возможность выйти в интернет. Для таких людей существует данный сервис.

Воспользоваться услугами автоинформатора (IVR) можно, позвонив по бесплатному номеру 8-800-700-9100 . Услуга действует только для физических лиц.

В отделении банка

Это наименее удобный способ проверить баланс по карте, но он тоже имеет место быть. Клиенту необходимо прийти в любое отделение банка, пройти идентификацию, предъявив паспорт, сказать номер картсчета или номер карты.

Однако, если вы уже находитесь в дополнительном офисе, гораздо удобнее получить информацию «из первых уст».

Как пополнить баланс с карты Райффайзенбанка

Это можно сделать через телефон с помощью смс-запросов на короткий номер 7722.Также можно переводить деньги со счета на счет.

Для этого надо отправить смс по форме: pay сумма XXXX, где XXXX являются последними цифрами карты.

Примечания:

• Смс должна поступать с того же номера, который привязан к карте.
• Минимальная сумма платежа составляет 30 рублей, а максимальная сумма 6000 рублей.

Вопрос об остатке средств на карте встает у владельцев часто. Заботясь об улучшении условий обслуживания своих клиентов, Райффайзенбанк предоставил несколько вариантов узнать баланс карты. Каждый держатель сам выбирает наиболее приемлемый для него способ.

Через смс

Райффайзенбанк предлагает подключение к имеющемуся счету услуги «СМС-уведомления». Такой сервис позволяет проконтролировать в любое время остаток по карте или счету, а также уточнять последние проведенные транзакции. Активировать эту услугу несложно. Сделать это можно следующим образом:

• обратившись в офис банка или через банкомат
• используя систему интернет — банк R-Connect. Для этого выберите раздел SMS-сервис R-Control
• по телефону, позвонив на горячую линию

Услуга СМС-уведомления платная и составляет 60 рублей в месяц.

Если вы пользуетесь сервисом СМС-уведомления , то легко сможете проверить баланс карты Райффайзен. Для этого, вам нужно отправить Sms на номер 7722 , содержащую фразу «Баланс ХХХХ», где ХХХХ –обозначает последние 4 цифры лицевой стороны карты.

С перечнем команд, используемых для смс-обращений в банк, можно ознакомиться на сайте Райффайзен .

В целях конфиденциальности и безопасности данных:

• банк обрабатывает только запросы с тех номеров сотовых телефонов, которые указаны при подключении услуги
• в ответном сообщении отправителем всегда будет «Raiffeisen»
• в случае утери карты, sms-запрос позволяет ее оперативно

Вы можете в любой момент оперативно получить данные о карточном счете.

Онлайн-банкинг

Интернет-банк широко используется клиентами. Среди операций по безналичным платежам, в нем всегда можно увидеть баланс счета. Чтобы посмотреть остаток:

1. войдите в личный кабинет на сайте Райффайзенбанка , используя выданные логин и пароль

2. выберете счет (карту) и при входе в нее виден остаток

Абонплата за пользование R-Connectом не берется. От клиента нужен интернет и компьютер для входа.

Иметь мобильную версию интернет-банка R-Mobile удобно. Услуга бесплатная, без абонентской платы. Ставится приложение на смартфон через PlayМаркет или App Store. Но для подключения активных счетов нужно оставить в банке заявление.

Через банкомат или терминал

Райффайзенбанк по всей территории страны имеет сеть собственных банкоматов и платежных терминалов. , можно посмотреть остаток нажав на функцию Состояние счета или Запрос остатка . При необходимости, можете распечатать чек с вашим балансом. К тому же с банками-партнерами, такими как Альфа-Банк, Уралсиб, Промсвязь , установлена договоренность на обслуживание карт, эмитируемых Райффайзеном , без дополнительной комиссии. Поэтому каждому владельцу рекомендуется знать о ближайших платежных устройствах самообслуживания. Адреса можно взять в разделе «Отделения и банкоматы» на сайте банка.

Через Райффайзен Телеинфо

Райффайзен Телеинфо – это круглосуточная система доступа к счетам посредством речевого информатора. Для соединения с голосовым сервисом, нужно позвонить по телефону, указанному для вашего города на официальном сайте Райффайзенбанка . Следуя подсказкам, выполнить действия по авторизации и нужной операции.

В отделении банка

Узнать баланс карты Райффайзенбанка вы можете, посетив ближайший офис, при себе нужно иметь паспорт. Такой вариант уступает другим дистанционным способам по времени.

Звонок на горячую линию

Звонок по телефону 8 800 700 91 00 позволяет решить любой возникший вопрос, в том числе и узнать остаток по счету. Телефон поддержки также есть на обратной стороне карты. Звонок бесплатный. При разговоре с оператором подготовьте номер карты, ваши паспорт и кодовое слово из договора на обслуживание.

Существует достаточно вариантов, чтобы узнать баланс на карте. Круглосуточная поддержка и использование современных методов банков, позволяет клиентам отслеживать остатки по счетам в online-режиме. А какой способ лучше — решать вам, ведь это зависит от ваших возможностей к дистанционным доступам в системе.

Данный банк является Австрийским, как наверно уже понятно из названия. Не смотря на не русские корни кредитного учреждения, данный банк является довольно популярным и самое главное надежным банком в стране. Давайте разберемся – как проверить и узнать баланс карты Райффайзен по телефону, через смс и интернет? – разберем все способы.

ПРИМЕЧАНИЕ! Проверить баланс карты Аваль в Украине можно теми же способами, которые указаны в статье ниже.

По SMS

Для того, чтобы проверить баланс карты Райффайзен, к вашему пластику должна быть подключена услуга СМС-информирования. Тогда вы всегда будете в курсе сколько денег у вас на счете. При любой покупке, переводе, списании, пополнении средств к вам на мобильный телефон будет приходить СМС уведомление с суммой списания или пополнения, а также с оставшемся балансом и датой транзакции.

Также вы можете узнать количество рублей на счете даже и без СМС-банкинга, но при запросе баланса с вас будет удерживаться определенная сумма. Есть еще один нюанс, узнать эту информацию можно только с номера, который был указан в договоре при оформлении карты. С другого мобильного телефона узнать данную информацию невозможно.

Для запроса информации вам нужно отправить СМС сообщение на номер 7722 с текстом:

БАЛАНС 3456

Вместо 3456 вставьте 4 последних цифры вашей карточки. Далее практически сразу же к вам придет сообщение с нужной вами информацией.

Как подключить СМС-банк

Подключения к услуге происходит несколькими способами:

• Через интернет-банк на сайте – https://www.raiffeisen.ru/
• Через банкомат или терминал банка.
• В мобильном приложении Интернет-банкинга.
• В отделении банка.
• По телефону горячей линии – 8 800 7000072 (поддержка клиентов и звонки по России бесплатны) или +7 495 775 5203.

При подключении уточните стоимость услуги. В среднем цена по банковским продуктам 60 рублей в месяц. В точной сумме лучше узнавать в банке или по телефонам кредитного учреждения.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы увидите странные списания со счета, сразу же закройте карту. Как заблокировать карту? Для этого отправьте СМС на номер 7772 с текстом: «БЛОК XXXX». Где XXXX – это последние 4 цифры номера вашей карты.

Через интернет

1. Вам нужно авторизоваться в личном кабинете на – https://online.raiffeisen.ru/
2. Введите логин и пароль (Его можно получить в любом банкомате банка, а позже сменить на сайте).
3. Далее вы увидите список ваших продуктов и по каждому сможете посмотреть остаточный счет.

Есть также возможность использовать интернет-банк в мобильном телефоне. Для этого вам нужно просто скачать и установить на свой смартфон приложение. Для авторизации используйте те же данные, что и на сайте в личном кабинете.

Банкоматы и терминалы

1. Найдите любой банкомат Райффайзен банка или его партнера.
2. Вставьте карточку чипом вверх и введите проверочный ПИН-код.
3. В меню выберите операцию «узнать баланс» и нажмите на нее.

1. У вас есть два выбора вывести информацию на табло экрана или распечатать на чеке.

По телефону

Звонить нужно только с номера, которой указан в договоре, в противном случае система не сможет сообщить вам нужную информацию. Звоните по номеру горячей линии 8 800 700 91 00. Далее переводите телефон в фоновый режим и действуйте согласно голосовой инструкции. По остатку кредитных карт стоит связаться с оператором и спросить у него.

В банковском отделении

Возьмите с собой паспорт и карточку и посетите любое отделение банка. Пластик может и не понадобится – так что если у вас его нет под рукой, то не беда. Свяжитесь с любым сотрудником и сообщите ему, что вы хотели бы узнать баланс карты Райффайзен и состояние счета. Вы также можете сделать выписку с историей операцией и полными реквизитами счета, а также пополнить баланс.

Вывод

Как видите ничего страшного в проверке баланса нет. Но мы вам советуем все же подключить услугу СМС-банкинга. Она даст вам полный контроль за своими средствами, а также вы будете в курсе по движению средств на счете. Это удобно, а самое главное безопасно.

Есть несколько способов, как узнать баланс карты Райффайзен: в личном кабинете на портале банка, в мобильном приложении, используя СМС-банк, в Телеинфо, в Информационном центре финансово-кредитной организации и в ее устройствах самообслуживания.

Удаленные сервисы самообслуживания не работают со следующими типами карт: это все карточки платежных систем МИР и Mastercard Maestro, VISA Electron, включая Electron Domestic и Electron International, а также VISA Corporate Debit rCashIn, VISA Business Basic rCash, VISA Business Debit rCash и VISA Business Optimum rCash.

Интернет-банк

Чтобы подключить интернет-банк R-Connect необходимо заполнить данные банковской карточки:

• ее номер;
• срок действия;
• CVC2/CVV2.

На телефон поступит СМС-сообщение, содержащее одноразовый пароль. Код следует вести в предназначенное для него поле. Логин для входа система вводит автоматически.

Чтобы проверить баланс карты Райффайзен через интернет, нужно войти в систему. Информация об остатке средств будет указана напротив данных карточки.

Мобильное приложение предназначено для работы на устройствах Apple и Android. Данные об остатке на карточном счете можно будет увидеть после выполнения входа в систему.

СМС-банк

Подключение к СМС-банку осуществляется на сайте организации. Схема активации сервиса аналогична той, что используется для интернет-банка. С данной просьбой можно также позвонить в Информационный центр по бесплатному номеру 8-800-700-17-17. О том, как проверить баланс карты Райффайзен через СМС без подключения к сервису СМС-банка, следует забыть: услуга доступна только авторизованным клиентам.

СМС-запросы направляются на короткий номер 7722. Абонентам, подключенным к зарубежным сотовым операторам или находящимся в роуминге, следует пользоваться номером +7-903-767-69-65. Стоимость SMS определяется согласно тарифу оператора связи.

Все сообщения от СМС-банка Райффайзенбанка поступают от отправителя Raiffeisen.

Услуга СМС-банка предусматривает удержание ежемесячной абонентской платы. Ее стоимость устанавливается в размере 60 рублей для основной карты и по 45 рублей для каждой дополнительной. Если счет открыт в долларах США (в евро), то СМС-банк обойдется в $2 (€2) и $1,5 (€1,5) соответственно. В первые два месяца пользования сервисом абонентская плата не начисляется. Услуга оказывается бесплатно держателям дебетовых и кредитных карт Visa Gold и MasterCard Gold.

Как узнать баланс карты Райффайзен через СМС: нужно направить запрос вида «Баланс ХХХХ», где ХХХХ – последние 4 цифры номера карточки.

Если необходима более подробная информация, то можно направить запрос «Выписка ХХХХ». Тогда система предоставит данные о 5 последних операциях по счету.

Райффайзен Телеинфо

Сервис Телеинфо (IVR) представляет собой автоматическую систему информирования клиентов. Благодаря данной услуге можно, в том числе, проверить баланс карты Райффайзен. Сервис работает в круглосуточном режиме.

Опция становится доступна после прохождения идентификации в информационном центре по следующей схеме:

• нужно позвонить по номеру 8-800-700-17-17;
• перевести телефонный аппарат в тоновый режим и прожать последовательно «3», а потом «1»;
• ответит оператор банка;
• назовите кодовое слово и ответьте на вопросы консультанта;
• специалист обеспечит перевод звонка в меню регистрации и формирования в голосовом режиме ПИКа (персонального идентификационного кода);
• затем звонок переключится в главное меню Телеинфо, что свидетельствует о том, что регистрация выполнена успешно.

Чтобы воспользоваться сервисом, следует позвонить по одному из номеров телефонов Информационного центра , например, можно использовать номера 8 800 700-91-00 или 8-800-700-17-17.

Как узнать баланс карты Райффайзен банка посредством Телеинфо: нужно позвонить на номер телефона Информационного центра в городе, где эмитирована карточка, а когда установится соединение набрать комбинацию «*32 ПИК ХХХХ». Например, данная последовательность может выглядеть так: *32 123456 1234».

Другие способы получения информации о балансе карточки

Информационный центр Райффайзен принимает обращения клиентов по е-майл [email protected], а также по номерам телефонов отделений Информационного центра согласно региону эмиссии продукта. В ходе общения специалист попросит назвать 16-значный номер карточки, ПИН и кодовое слово.

Проверка баланса по карте осуществляется в любом аппарате самообслуживания Райффайзенбанка. Вставив карточку в картоприемник, следует выбрать опцию «Запрос остатка».

В собственных банкоматах баланс Райффайзен предоставляет бесплатно. Для этого предусмотрена операция «Запрос остатка».

Также бесплатно остаток можно получить в банкоматах банков – партнеров. Их перечень приведен на официальном сайте Райффайзенбанка.

После входа в систему необходимо:

2. На экране появится перечень используемых вами «пластиков». В составе данных указан баланс (также приведены валюта, дата открытия и срок действия карты).

Р-Коннект применяется для дистанционного управления картами посредством персонального компьютера.

Р-Коннект доступен благодаря любому интернет браузеру, корректно поддерживающему JavaScript сценарии. Программа Р-Мобиле должна быть установлена заранее на телефоне, работающем под управлением операционных систем iOS или Android.

Если остаток необходимо получить с мобильного телефона, то аналогичные действия следует совершить при помощи программного средства Р-Мобиле.

Баланс карты Райффайзенбанка можно получить при помощи SMS-уведомлений. Порядок действий:

• отправить запрос на телефон 7243;
• формат запроса «Баланс NNNN», где NNNN – последние 4 цифры номера карты;
• получить остаток в ответном SMS-сообщении.

Чтобы банк мог произвести идентификацию карты по последним цифрам ее номера, предварительно произведите подключение к услуге SMS-уведомлений - номера мобильного телефона и карты «привязываются» друг к другу.

Учтите:

• услуга доступна для операторов мобильной связи, являющихся партнерами банка; их перечень приведен на сайте финучреждения;
• смена номера телефона производится путем отключения от SMS-уведомлений, а затем нового подключения;
• получать баланс Райффайзена одновременно на несколько мобильных телефонов нельзя – таковы требования безопасности.

Подключиться к системе SMS-уведомлений можно при помощи Р-Коннект (раздел SMS-уведомления) или Р-Мобиле (раздел SMS-информирование). Для этого вам необходимо:

• позвонить в информационный центр;
• воспользоваться сервисом Телеинфо;
• обратиться в отделение банка.
• Воспользуйтесь телефонными сервисами

Остаток на карте предоставляется двумя телефонными сервисами – Информационный Центр и Телеинфо.

При звонке в Информационный Центр, консультант банка сообщит необходимые данные. Предварительно он запросит ваши параметры идентификации.

Телеинфо – полностью автоматизированная система доступа. Телефон используется в качестве терминала. Сотрудники банка не задействованы.

Порядок действий:

• позвонить в Телеинфо*;
• перевести свой телефон в тоновый режим – нажать клавишу «*»;
• следовать инструкциям голосового меню сервиса.

*Для ряда городов России выделены местные номера дозвона.